一般的なプライバシー方針

用語の定義

プライバシーポリシー内で使用される主な用語の意味を明確にします。

個人情報とは、特定の個人を識別できる情報のことを指します。

処理とは、個人情報の収集、保管、使用、伝送などのあらゆる行為を意味します。

ユーザーとは、当社のサービスを利用するすべての個人を指します。

サービスとは、CEOHubLeadが提供するリーダーシップコーチングおよび関連支援全般を指します。

クッキーとは、ウェブサイト利用時に端末に保存される小さなデータファイルのことです。

個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

• コーチングサービスの提供および管理
• ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
• サービス向上および新サービス開発
• マーケティングおよびプロモーション
• 法令遵守および権利保護
• ユーザー満足度調査およびフィードバック収集
• 不正行為の防止および対応
• 契約の履行及び関連通知

法的根拠

個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて実施します。

• ユーザーの同意
• 契約履行に必要な場合
• 法令に基づく義務履行
• 正当なメリットの追求

GDPR対応

欧州連合のGDPRに準拠し、個人データの適切な取り扱いとユーザー権利の保護を行っています。

• 情報の透明性の確保
• アクセス権および訂正権の提供
• データ処理制限および消去権の保障
• データポータビリティの権利
• 同意撤回の権利
• 苦情申し立ての権利

クッキーの使用について

サービス向上のためにクッキーを使用し、利用状況の解析やユーザー体験の最適化を行います。

必須クッキー、機能性クッキー、解析クッキー、広告クッキーの4種類を利用しています。

これらのクッキーは、サービスの基本機能維持やパーソナライズに役立っています。

ブラウザ設定でクッキーの管理が可能であり、無効にすることもできますが、機能制限の可能性があります。

詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

データの共有について

必要に応じて、以下の第三者と個人情報を共有する場合があります。

• サービス提供パートナー
• 決済処理業者
• 法的機関への対応時
• システム運用・保守担当者
• マーケティングパートナー
• 外部コンサルタント

国際データ転送について

必要に応じて、国外の関連拠点やパートナーへ個人情報を転送する場合があります。

送付先にて相応の保護措置を講じ、法令に準拠した管理を行っています。

データの保管期間

個人情報は目的達成に必要な期間のみ保管し、その後安全に削除します。

アカウント情報は契約終了後一定期間保存します。

連絡履歴は所定期間保持し、サポート向上に役立てます。

利用ログは分析目的で一定期間のみ保存されます。

不要と判断したデータは速やかに削除処理を行います。

情報セキュリティについて

個人情報の漏洩や紛失を防ぐため、厳重な管理体制と技術的対策を実施しています。

• データ暗号化とアクセス制御
• 定期的な監査とリスク評価
• 社員に対する教育と機密保持契約の徹底

ユーザーの権利に関する情報

CEOHubLeadでは、ユーザーの個人情報の取り扱いに際し、以下の権利を尊重しています。これらの権利は、ご自身の情報を安心して管理いただくためのものです。

• 個人情報のアクセス権：当社が保有する個人情報の開示を求める権利。
• 訂正権：不正確な情報の修正を依頼する権利。
• 削除権：特定条件下で個人情報の削除を求める権利。
• 処理制限権：個人情報の処理を制限することを求める権利。
• 処理反対権：マーケティング目的などに基づく処理に異議を唱える権利。
• データ移植権：当社に提供した個人情報を他のサービスへ移す権利。
• 同意撤回権：同意したデータ処理に対して撤回を行う権利。
• 苦情申立権：監督機関に対し苦情を申し立てる権利。

個人情報に関するご要望

個人情報の開示、訂正、削除、処理停止などのご要望は、下記の連絡先までご連絡ください。適切に対応いたします。

[email protected]

ご要望の対応につきましては、通常30日以内にご返答いたしますが、場合によっては期間が延長されることもあります。